Помощник руководителя

Резюме 5415977   ·   14 июля 2020, 14:05

Имя

Лариса

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дорохово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

25 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

58 лет   (30 января 1967)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО ОГНИ СТОЛИЦ

Обязанности

- Консультация клиентов, подбор экскурсионных программ и расчет тура

- Ведение переговоров с партнерами

- Обработка входящих обращений (телефон, онлайн-чат)

- Оформление договоров, документов, ведение отчетности

- Сопровождение клиентов

- Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами

- Активная работа с клиентами из офиса и на выездных встречах

- Подготовка и отправка коммерческих предложений, презентаций

- Организация и проведение экскурсионных программ (групповых, индивидуальных, корпоративных, детских)


Период работы

апрель 2016 — по настоящее время   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Начальник службы безопасности

Компания

ООО "Петербургский Ренессанс" г.Москва

Обязанности

- Организация и контроль пропуска на объекты

- Оформление пропусков

- Проведение собеседований

- Контроль соблюдения трудового распорядка на объектах

- Организация и подготовка мероприятий/официальных приемов

- Встреча и сопровождение первых лиц

- Работа с документацией

- Подготовка отчетов/аналитических справок/сводных таблиц

- Постановка задач подчиненным и контроль их исполнения, анализ

результатов, делегирование полномочий


Период работы

декабрь 2011 — апрель 2016   (4 года 5 месяцев)

Должность

Сотрудник отдела кадров

Компания

ООО "Петербургский Ренессанс" г.Истра МО

Обязанности

- Проведение собеседований

- Подбор и адаптация сотрудников

- Оформление пропусков

- Ведение отчетной документации

- Ведение трудового распорядка на предприятии

- Формирование пакета документов по сотрудникам

- Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников

- Разработка программ поощрения и стимулирования работников организации


Период работы

июль 2011 — декабрь 2011   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "СТРОЙКОМПЛЕКТ" г.Сочи

Обязанности

- Оформление пропусков

- Ведение отчетной документации

- Ведение трудового распорядка на предприятии

- Формирование пакета документов по сотрудникам

- Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников


Период работы

август 2009 — июнь 2011   (1 год 11 месяцев)

Должность

Начальник отдела кадров

Компания

ООО "Округстрой" г.Сочи

Обязанности

- Осуществление руководства и координация деятельности отдела

- Постановка задач подчиненным и контроль их исполнения, анализ

результатов

- Поддержание корпоративной культуры и психологического климата в коллективе

- Заключение договоров с рекрутинговыми компаниями


Период работы

февраль 2009 — август 2009   (7 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего

Компания

ЗАО "Нева Интернейшенел" г.Сочи

Обязанности

- Руководство отделом по работе с клиентами

- Контроль службы администраторов, обслуживающего персонала

- Подготовка документации и формирование отчетности

- Осуществление взаимодействия между структурными единицами пансионата

- Организация работы с поставщиками

- Организация систематической проверки наличия, исправности оборудования всех помещений пансионата, принятие мер по устранению выявленных неисправностей и некомплектности


Период работы

сентябрь 2008 — декабрь 2008   (4 месяца)

Должность

Начальник по работе с клиентами

Компания

Сочинский филиал ФГУ "Отраслевой центр мониторинга и развития в сфере инфокоммуникационных технологий"

Обязанности

- Расширение клиентской базы (юридические лица)

- Встреча и сопровождение первых лиц

- Контроль работы администраторов, обслуживающего персонала (горничные, техники)


Период работы

июль 2007 — май 2008   (11 месяцев)

Должность

Начальник отдела продаж

Компания

ЗАО "КапиталЪ Страхование Жизни"

Обязанности

- Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж

- Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам

- Проведение переговоров с ключевыми клиентами

- Ведение отчетной документации

- Участие в разработке программ поощрения и стимулирования работников своего отдела

- Разработка индивидуальных коммерческих предложений для каждого типа клиентов

- Управление отделом, обучение менеджеров технике активных продаж

В подчинении - 11 менеджеров.


Период работы

ноябрь 2006 — июль 2007   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО "КапиталЪ Страхование Жизни"

Обязанности

- Поддержание и развитие базы клиентов

- Работа с "холодной" базой клиентов

- Ведения переговоров с клиентами (физическими и юридическими лицами)

- Составление коммерческих предложений и заключение договоров

- Работа с претензиями

- Подготовка отчетов


Период работы

февраль 2006 — сентябрь 2006   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Туристическое агентство ООО "МегаТур" г.Ухта

Обязанности

- Привлечение новых клиентов/Расширение клиентской базы

- Продажа туристических путевок по всему миру

- Консультация клиентов/подбор оптимальных туров

- Бронирование номеров в гостиницах

- Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов

- Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее)

- Разработка и внедрение нового направления "Детский туризм"

- Организация и проведение/сопровождение детских туристических поездок


Период работы

ноябрь 2002 — июнь 2005   (2 года 8 месяцев)

Должность

Техник 1 категории кафедры иностранных языков

Компания

УГТУ (Ухтинский Государственный Технический Университет)

Обязанности

- Подготовка кафедрального расписания, графика работы сотрудников и преподавателей

- Подготовка теоретического и практического материала для студентов и преподавателей

- Подготовка методических пособий на иностранных языках (английский, немецкий и французский)

- подготовка экзаменационных ведомостей, обработку данных о ходе и результатах экзаменационных сессий

- Организация делопроизводства на кафедре. Оформление и сдача дел в архив

- Выполнение отдельных служебных поручений заведующего кафедрой

- Контроль за техническим обеспечением кафедры

- Работа в приемной комиссии университета


Период работы

декабрь 2000 — ноябрь 2002   (2 года)

Должность

Старший лаборант кафедры иностранных языков

Компания

УГТУ (Ухтинский Государственный Технический Университет)

Обязанности

- Подготовка кафедрального расписания, графика работы сотрудников и преподавателей

- Подготовка теоретического и практического материала для студентов и преподавателей

- Набор учебных текстов на иностранных языках (английский, немецкий и французский)


Период работы

октябрь 1996 — февраль 1998   (1 год 5 месяцев)

Должность

Сотрудник отдела кадров/Сотрудник штаба

Компания

ОВД г.Вуктыл Респ.Коми

Обязанности

- Оформление личных дел и направлений на прохождение ВВК

- Ведение журналов учета трудовых книжек

- Оформление документов на аттестацию сотрудников

- Подготовка справок и копий документов для сотрудников


Период работы

август 1991 — сентябрь 1996   (5 лет 2 месяца)

Должность

МБОУ "СОШ №1" г.Вуктыл

Компания

Учитель математики

Обязанности

- Классное руководство

- Подготовка и проведение уроков математики

- Работа с календарными планами

- Составление планов уроков

- Контроль знаний учеников

- Ведение учебной документации

- Проведение дополнительных занятий и консультаций для учеников в целях улучшения успеваемости по предмету

- Организация и проведение тематических мероприятий

В 1994 году присвоена 3 квалификационная категория и 11 разряд в ТС.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Коми государственный педагогический институт, Сыктывкар

Специальность

Математика и физика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам


Повар

от 20 000 руб.

Дорохово

Мастер электрик

от 35 000 руб.

Дорохово

Оператор АЗС-КОНТРОЛЕР КАССИР

договорная

Дорохово

Оператор, секретарь, товаровед, администратор

от 30 000 руб.

Дорохово

Инженер ПТО

от 80 000 руб.

Дорохово

Кассир

от 30 000 руб.

Дорохово

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Дорохово

Промоутер

договорная

Дорохово

Горничная

от 15 000 руб.

Дорохово

Водитель

от 75 000 руб.

Дорохово